Director Of Sales - Marketing (DOSM)

Job Description

I - MỤC TIÊU VỊ TRÍ DOSM

Xây dựng và điều hành chiến lược kinh doanh & marketing tổng thể cho toàn bộ sản phẩm lưu trú và dịch vụ (hotel + villa + serviced apartment + F&B + MICE), tối ưu doanh thu theo phân khúc khách du lịch nội địa và quốc tế tại Quảng Ninh, đồng thời nâng cao nhận diện thương hiệu D’lioro trong phân khúc 5 sao.

II - TRÁCH NHIỆM CHI TIẾT

1. Chiến lược Doanh thu

• Phát triển chiến lược Revenue theo từng loại sản phẩm:

• Khách sạn: transient, corporate, OTA

• Villa & Apartment: long stay, family/leisure, group booking

• Phối hợp với Ban số hóa tối ưu RevPAR và ADR theo mùa cao thấp tại Quảng Ninh (weekend, dịp lễ, mùa hè).

• Xây dựng kế hoạch bán hàng hàng năm/quý theo phân khúc.

2. Thị trường & Phân phối

• Xây dựng và quản lý kênh phân phối đa dạng: OTA, TA/Wholesaler, Corporate, MICE, DMCs.

• Phát triển thị trường nguồn trọng điểm: Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bắc Giang, TP Hồ Chí Minh + thị trường quốc tế (Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…).

• Tối ưu hóa chính sách giá theo khu vực và sản phẩm villa/apartment riêng biệt.

3. MICE & Sự kiện

• Thiết kế các gói MICE + team building + wedding destination phù hợp với tài sản phức hợp (villa group + hotel room).

• Tối đa hóa doanh thu F&B từ hội nghị, tiệc cưới, sự kiện doanh nghiệp.

• Xây dựng mối quan hệ đối tác với công ty tổ chức sự kiện tại Quảng Ninh–Hà Nội.

4. Marketing & Thương hiệu

• Xây dựng chiến lược thương hiệu tổng thể, nhấn mạnh điểm khác biệt của mô hình “Hotel – Villa – Apartment” quy mô lớn tại Quảng Ninh.

• Quản trị Digital Marketing (website, SEO, Ads, social media) tập trung vào tăng direct booking.

• Theo dõi và tối ưu ROI cho các chiến dịch quảng bá sản phẩm.

5. Quản lý & Phát triển đội ngũ

• Tuyển dụng, huấn luyện và lãnh đạo đội Sales & Marketing theo phân khúc.

• Thiết kế KPI chi tiết theo sản phẩm và kênh phân phối.

• Xây dựng văn hóa bán hàng hướng đến kết quả cao.

Requirements

• 5-7 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn/resort 4–5 sao, ưu tiên có kinh nghiệm mô hình phức hợp.

• Am hiểu thị trường Quảng Ninh–Hà Nội & nguồn khách quốc tế châu Á.

• Kỹ năng lãnh đạo & quản lý đa phân khúc.

• Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu...