HCM - Trưởng Phòng/trưởng Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý và triển khai hoạt động kinh doanh của bộ phận khách hàng ưu tiên tại CN/PGD thông qua việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá, huấn luyện, quản lý hiệu quả triển khai nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh. Bao...

Requirements

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Năng lực

Kiến thức/ Chuyên môn

Kiến thức tổng quát về pháp luật ngân hàng (Luật NHNN, Luật các TCTD, ...);

Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent;

Kiến thức về quản trị trải nghiệm khách hàng;

Am hiểu về sản phẩm, quy trình,...