Trưởng Phòng Kinh Doanh & Phát Triển Thị Trường

Job Description

A. Quản lý và Phát triển Kinh doanh (Mảng B2C - Khách hàng lẻ/Shop Online):

• Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng là các shop kinh doanh online, doanh nghiệp trực tuyến qua các kênh Mạng xã hội, hội thảo và data công ty.

• Giám sát quá trình tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống và dịch vụ của SuperShip.

• Đảm bảo chất lượng phục vụ tại các kênh Hotline, Fanpage để giải đáp thắc mắc kịp thời cho khách hàng.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với mạng lưới khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng để gia tăng sự hài lòng và sản lượng.

B. Quản lý và Tư vấn Nhượng quyền (Mảng B2B2C - Đối tác phát triển):

• Trực tiếp tư vấn mô hình nhượng quyền với các đối tác quan trọng.

• Thực hiện thẩm định năng lực của các đối tác nhượng quyền tiềm năng.

• Nghiên cứu, lập kế hoạch phát triển thị trường và tìm kiếm nguồn khách hàng/đối tác mới.

C. Quản lý Đội ngũ và Vận hành:

• Xây dựng, thực thi và quản lý ngân sách nhân sự, marketing hiệu quả cho bộ phận.

• Phối hợp tuyển dụng, dẫn dắt và đào tạo đội ngũ nhân sự cũng như các đối tác phát triển đã hợp tác để đạt mục tiêu đề ra.

• Theo dõi, đánh giá hiệu suất (KPI) của nhân viên và trưởng nhóm; thực hiện khen thưởng hoặc điều chỉnh nhân sự kịp thời.

• Tổng hợp, báo cáo dữ liệu khách hàng và kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.

2b:T884,

Requirements

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Logistics hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Kinh doanh/Phát triển thị trường hoặc tương đương trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, thương mại điện tử, nhượng quyền.

• Có tư duy phát triển thị trường và khả năng nhận diện cơ hội kinh doanh.

• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng quan hệ đối tác.

• Khả năng quản lý đội ngũ, chịu áp lực KPI cao.

• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ AI, tự động hóa và phân tích dữ liệu.

QUYỀN LỢI:

• Lương cơ bản: 20 triệu - 25 triệu + KPI;

• Thử việc 1 đến 2 tháng (Hết thời gian thử việc tham gia BHXH, phép năm);

• Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo luật lao động cũng như chính sách phúc lợi của Công ty: thưởng Tết, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỷ, year-end party, v.v… cũng như các chương trình thưởng nóng, vinh danh nhân sự;

• Chính sách ngày đặc biệt cho nữ làm việc 7 tiếng/ngày và tối đa 2 ngày/tháng, khám sức khỏe hàng năm, sinh nhật, các ngày lễ,...;

• Cơ hội thăng tiến rộng mở, đảm nhiệm những vị trí quan trọng của Bộ phận/Công ty;

• Tham gia các khóa học đào tạo nghiệp vụ;

• Hỗ trợ tiền ăn vặt/ thức ăn nhẹ hàng tháng cùng bộ phận;

• Thưởng theo kết quả công việc, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh;

• Tăng số ngày nghỉ thứ 7 theo thâm niên.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ thứ Hai đến thứ Bảy: 08:00 đến 17:30. Nghỉ trưa 12h00 – 13h30.

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 32 Thân Nhân Trung, Phường 13, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh