Process Excellence Specialist – Tối Ưu & Tự Động Hóa Quy Trình (Ai/iso) | Viettel | Lương 20M - 40M

Mô tả vị trí: Vị trí Chuyên viên QLQT được xây dựng nhằm triển khai và quản lý hoạt động quản lý quy trình tại VTG theo định hướng của Tập đoàn, Tổng Công ty nhằm đảm bảo hỗ trợ mục tiêu của tổ chức và vận hành hiệu quả quy trình.

Mô tả công việc:

1. Quản lý khung quy trình, quy trình: Xây dựng, cập nhật khung quy trình của VTG và thị trường

Thiết lập các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs); hướng dẫn công việc, thẩm định, văn bản hóa quy trình và cập nhật lên hệ thống quản lý.

2. Giám sát, kiểm soát: Áp dụng các phương pháp, chỉ tiêu để giám sát và đánh giá việc thực thi, hiệu quả thực hiện quy trình tại Tổng Công ty, thị trường; báo cáo lãnh đạo phòng, BTGĐ VTG và BGĐ thị trường

3. Phân tích và tối ưu hóa: Phối hợp lập kế hoạch cải tiến, tối ưu và số hóa, tự động hóa quy trình cấp Tổng Công ty, thị trường; Nghiên cứu dữ liệu vận hành thực tế để nhận diện điểm nghẽn, lỗi hệ thống, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến, số hóa, tự động hóa quy trình nhằm tăng năng suất, giảm thời giản xử lý, giảm chi phí thực hiện quy trình

4. Duy trì hệ thống QLQT và QLCL hiệu quả: Theo dõi, đôn đốc khắc phục các tồn tại, các điểm NC/OB sau đánh giá; Chuẩn bị hồ sơ cho các tổ chức chứng nhận bên ngoài vào đánh giá ISO 9001

5. Hỗ trợ các hoạt động thiết kế quy trình, triển khai thay đổi, đào tạo & truyền thông tại Tổng Công ty.

Thẩm định và đồng trình đối với các quy trình cốt lõi của Tổng Công ty.

Đãi ngộ:

- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực

- Thưởng: Theo kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty và theo năng lực.

- Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ

- Bảo hiểm y tế, BHXH đầy đủ theo Quy định

- Nghỉ dưỡng hàng năm, các hoạt động gắn kết, teambulding, …

- Các chính sách khác của Tập đoàn Viettel đối với người thân và CBNV đang làm việc tại Viettel

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật hoặc tương đương

- Có khả năng đọc hiểu tài liệu liên quan đến QLQT tiếng Anh.

- Toeic: Tối thiểu từ 650 (hoặc các chứng chỉ khác tương đương)

- Có kinh nghiệm quản lý. Ưu tiên kinh nghiệm quản lý ở các vị trí tương tự

- Am hiểu và có kiến thức chuyên sâu về quản lý quy trình

- Có kỹ năng đào tạo truyền thông

- Có tư duy logic, có hiểu biết tốt về công nghệ về quản lý quy trình

- Chủ động học hỏi, thích ứng với công nghệ mới, chuyển đổi số và AI

Từ khóa: Process Management, Process Improvement, ISO 9001

SOP, Digital Transformation, Automation, BPM, Lean Six Sigma, Data Analysis