Telesale

Your role & responsibilities

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.

• Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.

• Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Thông báo cho nhóm phát triển sản phẩm những phản hồi từ phía khách hàng, góp phần cải tiến sản phẩm.

• Thực hiện những công việc được giao từ phía lãnh đạo

Your skills & qualifications

• Có kinh nghiệm telesale, CSKH 2 năm trở lên, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành kinh tế, kinh doanh

• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục tốt;

• Nhanh nhẹn, tận tâm và hướng tới khách hàng

• Thái độ nhiệt tình, tích cực, cầu tiến, ưu tiên gắn bó với công việc lâu dài.

Benefits for you

• Lương: 8-11 triệu

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài.